LIVRAISON

 

Pour les livraisons en France métropolitaine, Monaco et Andorre :

 

12€, livraison offerte dès 199€ de commande. Envoi en Colissimo avec suivi en ligne et remise contre-signature.

Engagement de la Poste sur les délais en 2 à 3 jours ouvrables (excepté Andorre)

 

Pour toute commande passée avant midi, nous vous envoyons votre colis le jour même (sous réserve de la disponibilité des produits)

 

 

Pour les livraisons à l'international :

 

Livraison par la Poste en Colissimo Expert avec suivi en ligne et remise contre-signature.

Les frais de ports sont basés sur le principe d'un forfait. Ils regroupent les frais de préparation, d’emballage et d’expédition.

 

Belgique, Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas :

12€, livraison offerte dès 199€ de commande.

 

Autres pays Européens :

18€.

 

Autres destinations, nous contacter pour plus d'informations.

 

Les commandes et frais de livraison en dehors de la zone Euro sont automatiquement facturés Hors-Taxes. En revanche, si vous demandez une livraison hors du territoire français, votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu'elle arrivera à destination.

Le paiement de ces droits et de ces taxes relèvent de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous nous commander dans le pays de destination.

 

Des conditions spécifiques concernant les frais de port s'appliquent pour les revendeurs professionnels.

 

Retrait dans nos locaux :

 

Vous pouvez aussi choisir de retirer votre commande directement à notre entrepôt.

Adresse unique de retrait :

LMZ Collectibles

1 boulevard Albert Thomas 56100 Lorient

 

Un e-mail vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête à être retirée.

 

 

 

PAIEMENT

 

Carte bancaire :

Pour le paiement sécurisé de vos achats par carte bancaire, lmz-collectibles a choisi le service CITELIS-Payline du Crédit Mutuel de Bretagne. Il propose des pages hautement sécurisées (3D-secure) pour la saisie des données de paiement : numéro de carte, date d’expiration et éventuellement cryprogramme visuel. Payline crypte puis transmet ces données de paiement vers votre banque en toute sécurité. CITELIS-Payline intègre le sytème 3D Secure (également appelé « Verified by Visa » et « MasterCard SecureCode ») qui est un système de paiement par authentification permettant de garantir une sécurité optimale lors de vos achats en ligne. Lors du paiement, votre banque vérifie l’identité du porteur de la carte avant de valider la transaction.

 

Fonctionnement :

Après avoir validé vos coordonnées bancaires, vous êtes transféré sur le site de votre banque.

Dans la fenêtre 3D Secure qui s’affiche, le procédé d’authentification à suivre est propre à chaque banque. Il peut vous être demandé de saisir votre date de naissance, de renseigner un code reçu par sms ou encore de répondre à une question personnelle.

 

Cet échange d’informations entre vous et votre banque est sécurisé. Il permet de garantir l’identité de l’utilisateur de la carte.

Pour toute question sur le code 3D Secure (obtention, perte, modification…), contactez directement votre banque.

 

Virement bancaire :

Les coordonnées bancaires nécessaires au virement bancaire sont indiquées une fois votre commande validée. Vous recevez également un mail avec le résumé de votre commande et les détails pour le paiement.

A la réception du paiement, nous préparerons et expédierons votre commande. Un e-mail de confirmation de l’envoi vous sera envoyé automatiquement. Vous pourrez alors suivre l’état de votre commande sur votre compte client.

 

Chèque : 

Chèque à l’ordre de LMZ Collectibles à envoyer à l’adresse suivante :

 

1 boulevard Albert Thomas 56100 Lorient

 

N’oubliez pas d’indiquer le numéro de votre commande au dos du chèque.

 

A la réception du paiement, nous préparerons et expédierons votre commande. Un e-mail de confirmation de l’envoi vous sera envoyé automatiquement. Vous pourrez alors suivre l’état de votre commande sur votre compte client.